Privacy Policy

Política de Privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

Esta política explica qué información recogemos en scaliosystems.xyz, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué puedes pedirnos que hagamos con ella. Está escrita para que se entienda, no para esconder nada.

1. Quién es el responsable

Este sitio y los servicios que se ofrecen en él son operados por Golden HUB LLC, sociedad constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos, que opera comercialmente como Scalio Systems. Cuando en este documento decimos «nosotros» o «Scalio Systems», nos referimos a Golden HUB LLC.

2. Qué información recogemos

La que tú nos das

Nombre y apellido.
Nombre, dirección y datos de tu negocio.
Número de teléfono celular.
Correo electrónico.
Número de identificación fiscal o EIN, cuando contratas el servicio.
El contenido de los mensajes que nos envías por formulario, mensaje de texto o correo.
Las fotos, textos, logotipos y demás materiales que nos entregas para montar tu sitio web.

Información de facturación

No guardamos datos de tarjetas en nuestros servidores. Los cobros los procesa una pasarela de pago externa, que almacena y trata los datos de tu tarjeta bajo sus propias medidas de seguridad. Nosotros solo vemos el nombre de facturación, la dirección y si el cobro se completó o no.

Información técnica

Si algo falla mientras usas el servicio, podemos recibir un informe con datos de tu sistema: versión del navegador, sistema operativo, dispositivo y la hora del error. Sirve solo para arreglar el problema.

Información de navegación y píxeles

Recogemos información estándar de navegación: dirección IP, tipo e idioma del navegador, páginas que visitas dentro del sitio, tiempo de visita y desde qué sitio llegaste.

Este sitio usa el píxel de Meta (Facebook e Instagram). Ese píxel permite a Meta registrar tu visita y, en su caso, mostrarte anuncios nuestros más adelante en sus plataformas. Puedes desactivar la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram, o desde optout.aboutads.info.

Geolocalización

No recogemos tu ubicación en tiempo real. Si algún día lo hiciéramos, te pediríamos permiso antes.

3. Para qué la usamos

Para contestarte cuando nos escribes o nos pides información.
Para agendar y confirmar llamadas.
Para montar y mantener tu sistema si te vuelves cliente, y para facturarlo.
Para enviarte mensajes de texto y correos relacionados con el servicio, si nos diste tu consentimiento.
Para entender qué páginas del sitio funcionan y cuáles no, y mejorarlas.
Para mostrarte anuncios nuestros en Facebook e Instagram si ya visitaste el sitio.

4. Mensajes de texto (SMS)

Si nos das tu número de teléfono y marcas la casilla de consentimiento, aceptas recibir mensajes de texto de Scalio Systems. Estos son los términos:

La frecuencia de los mensajes varía.
Pueden aplicar tarifas de mensajería y datos de tu compañía telefónica.
Responde STOP en cualquier momento para dejar de recibirlos.
Responde HELP para recibir ayuda.
El consentimiento para recibir mensajes no es condición para contratar nada.

No compartimos, vendemos, alquilamos ni transferimos a terceros los datos de consentimiento para SMS ni los números de teléfono móvil, para ningún fin, incluidos los fines de mercadotecnia.

5. Con quién la compartimos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con nadie. La compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar, y solo con lo mínimo necesario para que hagan su trabajo:

Nuestro proveedor de software de gestión de clientes y automatizaciones.
Nuestro proveedor de envío de mensajes de texto y correo electrónico.
Nuestra pasarela de pago, si te vuelves cliente.
Nuestro proveedor de videollamadas, para las citas que agendas.
Meta, en los términos descritos en el apartado de píxeles.
Autoridades y tribunales, cuando una ley, una orden judicial o un requerimiento nos obligue.

Estos proveedores están obligados por contrato a proteger tu información y no pueden usarla para sus propios fines.

Si mencionamos tu negocio

Si te vuelves cliente, podemos mencionar el nombre de tu negocio y mostrar tu sitio web como ejemplo de nuestro trabajo. Si no quieres, dínoslo y no lo hacemos, ni te pedimos explicaciones.

6. Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos tu información mientras haya una relación con nosotros, y después el tiempo que nos obliguen las leyes fiscales y mercantiles. Si nos pides que la borremos, la borramos, salvo aquello que estemos obligados a conservar. Ten en cuenta que puede quedar un tiempo en copias de seguridad antes de desaparecer del todo.

Si cancelas el servicio, el dominio de tu negocio se te transfiere si lo pides, y tu sitio y tus automatizaciones dejan de funcionar porque viven en nuestra plataforma.

7. Seguridad

Tratamos tu información en servidores situados en Estados Unidos. Aplicamos medidas razonables para protegerla, y el acceso está limitado a quien lo necesita para hacer su trabajo. Dicho esto, ningún sistema conectado a internet es cien por cien seguro, y no podemos garantizar lo contrario.

8. Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué información tuya tenemos, que la corrijamos, que la borremos o que dejemos de usarla para mercadotecnia. Escríbenos a [email protected] y te respondemos dentro de los 30 días siguientes, sin costo.

9. Si resides en California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te da derecho a saber qué información personal recogemos sobre ti y con qué fines, a pedir una copia, a pedir que la eliminemos y a no recibir un trato distinto por ejercer esos derechos.

No vendemos información personal, así que no hay nada de lo que darse de baja en ese sentido. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando qué necesitas.

10. Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años que representan a un negocio. No recogemos a sabiendas información de menores. Si crees que un menor nos ha dado datos, escríbenos y los eliminamos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos, cambiamos la fecha de arriba y publicamos la versión nueva en esta misma página. Si el cambio es importante, avisamos por correo a los clientes activos. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.